A l’occasion du 62^ème Congrès de l’ABF consacré à « L’Innovation en bibliothèque : sociale, territoriale et technologique », en juin 2016, Nicolas Beudon présente « Le Design thinking, une méthode, des outils, un état d’esprit ».

Nicolas Beudon, chef du service Arts et littératures à la BPI définit, lors de la table ronde « Les publics », le Design thinking comme « un processus, des outils et un état d’esprit inspirés du design permettant de créer des services et des expériences centrés sur les utilisateurs ».

 Il explicite le Design thinking, au cours d’une formation CNFPT, en juin 2016, intitulée « Le Design thinking, conduire des projets centrés sur les usagers».