Participation des usagers en bibliothèque

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Pourquoi et comment la mettre en œuvre ? En partenariat avec le CNFPT

Public :

Bibliothécaire salarié(e) ou bénévole du réseau / hors réseau départemental de Lecture publique
Agents et responsables des bibliothèques

Objectifs :

  • Identifier l'intérêt de faire participer les usagers des bibliothèques
  • Construire des services en adéquation avec les attentes des publics
  • Prendre en compte les attentes sociales des citoyens vis-à-vis de leur bibliothèque
  • Comprendre les modes opératoires de fabrication de la bibliothèque par les usagers

Contenu :

  • Les types d'actions construites avec les usagers, par les usagers : ateliers créatifs participatifs, participation à la programmation culturelle, participation à la politique d'acquisition, design de services, cogestion de la bibliothèque
  • Les services orientés usagers (UX)
  • La place du bibliothécaire : adaptation (impacts RH), développement des compétences et nouvelles postures professionnelles

Méthodes pédagogiques :

Cette formation comporte un temps à distance (1/2 journée) sous la forme de consultation de ressources sur la plateforme numérique du CNFPT.
Apports théoriques et partage d’expériences

Intervenant(e) extérieur(e)

Inscription : avant le 12 septembre

Détails des prochaines sessions

Aucune prochaine date